2008年6月22日

國泰世華MyBank – 口木之網銀新體驗

口木致力於投資理財以來,活動範圍跨及各項金融操作,開戶的經驗相當豐富,可說是用遍了各銀行的網路服務: 舉凡股票下單、轉帳、信用卡帳務管理、報稅、繳罰單 … 通通在網路上完成。

只要你上過銀行,就知道:光是抽號碼後枯等叮咚聲輪番叫號,就是人生一大折磨。何況舟車勞頓,賠掉的時間、精神、體力、金錢,萬萬不划算!所以,網路銀行早已是口木天天造訪且重度依賴的「精神糧食」了!

話說近日趁著中午休息時間,走到公司附近的國泰世華分行開戶並申請MyBank網銀,一進門就看到戴著白手套的正妹招呼,心情為之一振!約莫短短半小時,就大功告成,流程可說非常的順暢!



個人以為,要評斷網路銀行的優劣,可以四大方向來探討:

一、速度是王道:就是要快又穩定!!

前陣子我曾經申請使用某外商銀行的網路服務,結果…我猛敲我的無線網卡,東喬西喬,還以為是收訊不良,結果進入command prompt一測,才恍然大悟 … 原來這家外商銀行竟然將網銀的伺服器放在新加坡 …
某外商銀行的網路伺服器放置於國外,導致使用上反應延遲

難怪開網站的速度只能柔腸寸斷來形容。

網路銀行最重要的就是「快」與「準」兩個元件,所謂的快,就是乾脆俐落不拖泥帶水,最好是一個口令一個動作、每點一次滑鼠就馬上有一個反應。

國泰世華MyBank網銀伺服器在台灣,速度明顯優勝

所謂的「準」,就是全天候服務不打烊,至少,也應該儘量減少非假日的維修時間。在我的經驗中,許多較晚成立的網路銀行常常出現「斷訊維修」的錯誤訊息,好幾次急著要轉帳,只好摸摸鼻子半夜開車出門了。

好巧不巧,今天正好讓我遇到了MyBank的夜間維修:

雖然這是網銀不可避免的例行維護,但我仍然沒太多耐心等候。系統告知需要30-60分鐘,好在我只等候不到20分鐘,並沒有耽擱太多時間。

二、廣度與深度並重:就是要功能強大且多樣化!

過去我們習慣將網路交易分散在各種獨立的平台上執行,例如:買股票就連上A證券公司網站、買基金又連到B銀行、查信用卡帳單得登入至C銀行網銀 … 開了好幾個視窗,搞到最後帳號全部記不得。自從金控法實施之後,國內出現了幾頭「金融怪獸」,簡言之,只要選定一家公司,就可以包含各項金融服務,上述買基金、做股票期貨、買保險、刷卡消費…通通可以在一家銀行搞定! 延申至網路服務,也讓「一網在手、運籌維幄」的蓋世神功得以重現江湖。

好處在於:不必強記多組網站的帳號密碼,另外資金可在同一家金控中自由流通,省去交互轉帳間損耗的時間及金錢成本。 個人以為:21世紀的金融服務業,將是大者取勝的局面,而深度、與廣度兼涵者,終將勝出!

三、介面決定價值:最好連電腦白痴也能上手!!

口木玩弄3C產品及網路商品,歸納了一句不朽名言:
「笨蛋!問題在介面!」

再好的功能與速度,若彆手難用,視使用者如寇讎,則終將成為雞肋。

我曾經在某網銀的信用卡服務中,為了改一組「密碼」不得其門而入,最後打了數通客服電話才搞定,每做一個動作,就得忍受慢速而無謂的複雜輸入介面,好在那樣失敗的「經典介面」沒有在MyBank裡出現!

MyBank的網頁設計尚在水準之上:配色清爽、版面簡潔、多層選單明朗而直覺,使用者很容易就可以由中文名稱找到自己需要的功能。雖然沒有太花俏的視覺插件,但對於追求效率大於效果的口木來說,這樣務實而友善的風格正合我意。

MyBank使用畫面,口木這才發現原來自己手上有這麼多靜止戶(?)

四、安全是回家唯一的道路:萬無一失才及格!

任何人聽到網路交易,幾乎都會面露狐疑不安的表情,問道:「很危險吧!?」
其實只要平時注意掃毒防駭,避免在公用電腦網域上進行網路交易,目前的網路科技已經可以達到十分安全的線上交易環境。國泰世華銀行的網站曾經得到經濟部商業司主辦「 e21金網獎」,再加上使用過程中屢見層層安全機制把關,我相信在安全性上應該有相當的保障才是。

三重登入設計,兼顧安全與容易輸入的介面設計



總評:

我將網銀分為上述六大評比項目國泰世華MyBank在滿分60分中拿到50分,屬於高標的演出,其中在「介面友善、安全性、功能多樣性」三項分別得到九分的肯定;至於系統整合度、速度、穩定性,雖然也有不錯的表現,但我仍期許未來能夠精益求精!




綜合上論,本站願意給予MyBank網銀四顆半星的高度肯定,
並蓋上了「口木推薦」的刻印!

個人認為:國泰世華MyBank是我用過的網路銀行中,數一數二的絕品好物,值得推薦給各位網路達人申請使用。


前往:「MyBank」活動官網

HEMiDEMi Technorati Del.icio.us MyShare個人書籤 加入Yahoo書籤 加入Google書籤 DiggIt!

21 意見:

Spring 提到...

我也是用國泰世華的MyBank耶
真的很好用...
聽說最近新申辦的人還送麥當勞的咖啡或是Smart免稅大作戰
還沒有國泰世華網銀的人
可以就近去附近的國泰世華分行問看看囉!!

八月男子 提到...

讚讚讚, 口木推薦 一定讚,
一個字, 好!
需要插卡才知道你帳戶剩多少嗎?
NO! NO! 不需要!不需要!
只要動動滑鼠, 就可以知道!
也可以隨時買基金, 網購買雞精,
長期賺財富, 天天保建康!
心動不如馬上行動, 就你一個了!

提到...

網路銀行最重視的就是安全性及便利性,本身沒有用過國泰世華MyBank的服務,目前是使用台北富邦的網路銀行,兩間同樣是民營金控,其下子公司產業亦完整,看起來國泰世華銀行的網路銀行功能性更強,一個網路銀行幾乎就可以涵蓋所有理財的項目,比較之下,台北富邦銀行的網銀許多功能都會顯示:「請聯絡客服人員」,如果這樣就用電話就好了,何必需要網銀的存在呢,感謝口木的分享,有機會會去試試看的。

小豪 提到...

小弟使用國泰的網路銀行二年了
沒出現什麼大問題
流暢度 與功能也都不錯
外加申請約定轉帳 真是是錢進來 要轉帳皆不出門 建議可以加買個晶片讀卡機 那真的是可以不用出門了 國泰世華門市在台北挺多了
捷運都是國泰世華的提款機 若是住台北或是在台北上班的 強力推薦 國泰世華的網路銀行

歹人雄大 提到...

喔喔~口木大也有用國泰世華阿
小弟是有永豐金 台新 國泰世華 中國信託
這幾家 說真的最方便使用還是國泰世華的
不過他的基金介面我不太會用這邊反而是永豐金好一些 但是國泰世華常常有基金扣款優惠這個值得推薦 在上述4個中我覺得的最不好用的就是中國信託因為老是忘記密碼XDDDD

iouww 提到...

YA~小弟又來搶錢了~感謝口木大~
感想如下:
相較於小弟其它銀行的網銀,國泰世華的網銀確實很方便,可線上繳款,所有的帳戶也都可整合在一個網路帳號裡面,且配合國泰世華眾多的金融商品,只要買他家的商品,更突顯出其方便性。不過小弟剛好很喜歡在半夜算帳,常會遇到系統維護,很不方便;而且國泰世華只能使用約定帳戶轉帳,還是滿希望能夠像兆豐等銀行只用密碼機使得可以線上轉帳到其它帳戶;另外,其實國泰世華有許多的優惠或點數,希望可以把訊息放進網銀裡面不要暗槓,每次都只在網銀的首頁秀出買基金的優惠,一些點數的優惠有點難查。
對於口木大此篇文章的感想如下:
果然又是萹好文啊~(先拍馬屁)雖然六大評比項目只有四個段落做說明(拍謝,理工科的喜歡做比對),不過短短的一篇文章就將大家對網銀的疑慮及使用上的注意的地方給點清楚,太強了~

navybluetim 提到...

個人也是網路銀行的愛用者,包括郵局、中國信託、合庫、國泰世華加上HSBC Direct都有,重點就是為了省去口木大所說的抽號碼牌等待或趕三點半的困擾,(不過光為了開網銀的功能,也不得不花好幾個半天時間去各營業據點申請),比較起來國泰世華的確是使用上功能最多,約定轉帳帳戶還可郵寄申請,徹底貫徹我非不得以絕不跑銀行的的信念。而其購買基金服務相較起來也最方便,資訊清楚且不時有一些手續費優惠活動,的確頗值得推薦。

Hung 提到...

我也有國泰世華的帳號, 不過目前除了來查存款餘額外,只有用它的網路銀行來轉一些帳及基金扣款,感覺還不錯用啦. 但是, 我對於網路的安全性還是有存疑, 所以不是很放心.雖然在很多方面是很方便, 不用跑銀行去辦, 可是, 我還是喜歡藉著要去銀行辦事情來讓自己多出去走走, 免得變的太"宅"了,哈哈!

antelus 提到...

我沒有特別偏好的網銀,
不過目前唯一使用的也是國泰世華,
因為可以線上做期貨出入金轉帳,
且因為世華對世華不用扣手續費。
但對於我這個媽媽來說,
記密碼真的很痛苦,
如果臨櫃忘記密碼還可以重設。

yucheng 提到...

哈哈!!口木大真好..我來搶錢了
其實我身上也沒幾毛錢..所以用不了太多的功能,基本的功能好用我就很開心了!
我本身也是用國泰世華銀行..
覺得介面好用..但常常要你輸密碼..覺得他們特別地僅慎.同時也覺得有點煩.
而且有特別貼心的設計.如備註欄.常用的帳號等.
可口木大大只有介紹一家而已..沒有比較就推薦有失公允...莫非是因為"戴著白手套的正妹招呼"?哈開玩笑的..
另口木大的文章都是圖文並茂.清晰有條理.好樣地.

Bikini 提到...

看了口木文章之後,
剛好我也有國泰世華的帳戶,
趁著最近中午有空去申請了Mybank網路銀行
果真如口木所說的!
讚啦~~好用!!
還有
咖啡真是不錯喝^^

annie huang 提到...

我覺得很好用,推薦個人網路銀行使用第一名

Susan 提到...

國泰世華的網路銀行阿!

我已經用快三年了呢!
24小時服務又加上可以不用出門
對於沒空去分行的我來說真的很方便

加上MyBank的功能很齊全
帳戶資料、外幣轉帳跟定存、信用卡刷卡查詢、繳卡費跟基金下單幾乎在這裡一站搞定

也來推一下啦~

Chihming 提到...

順便申請四合一卡,就是信用卡,金融卡,現金儲值卡和悠遊卡,搭捷運可以選擇自動加值,那就更方便了

PS : 悠遊卡ㄧ但使用自動加值後每低於100元時在通過閘門時會自動以信用卡方式加值500

提到...

國泰世華mybank我都用來繳電話費哩,每次中華電信催我繳費簡訊都不理它,等到斷話時,在mybank動動滑鼠繳繳費兼復話,時機歹歹,能晚給的錢幹麻這麼早給~呵~有mybank超好用~繳費復話免出門,帳單掉了也不怕~線上繳費一指搞定!!

missssflora 提到...

您好
請問MyBank有跨行轉帳及跨行提款的優惠嗎?
另外文中所提的靜止戶, 是指您在國泰世華內的嗎? 不是才剛申請, 這部分看不太懂, 謝謝.

口木 提到...

我先前有三個帳戶,一個是證券交割戶,已經很久沒用了。另外兩個,一直沒想起來哪時候開的 … 。這次為了開mybank,又再開一個新的帳戶,所以看起來就是四個囉。 至於網路跨行轉帳,印象中好像是10元吧(?)還要再試試才確定。我辦悠遊信用卡,單筆提款2萬元以上,通通免扣6元手續費,每月有一次2萬元以下免費續費,這是屬於悠遊信用combo卡的優惠。

bruinhilde 提到...

我也是用國泰世華的網銀

不過主要不是用他
雖然她是我認為最好用的網銀
我現在主要用HSBCDIRECT
因為不用上網
打打電話就好
基金....我不用
因為我不買銀行賣的
要買基金都把錢匯出到國外

jazzcarr 提到...

您好,很高興認識您
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Eric Chu 提到...

板大您說的那家外資銀行式不是那家city never sleep然後最近在Fed 的壓力測試下沒過的跨國大銀行呢?

他們很像把網站的管導向到其他地方了(美國本地嗎?XD)

但是速度變快了

蔡德清 提到...

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